Front Office
An einem der prominentesten Orte Deutschlands wird das neue AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa mehrere historische Traditionshäuser zu einem 137-Zimmer- Resorthotel mit Ballsälen, Veranstaltungsräumen, drei verschiedenen Restaurants sowie 850 m² 4 elements Spa by Althoff verbinden.
Stellenangebote
Für unser Front Office-Team suchen wir:
Front Office Agents | Shiftleader | Assistant Front Office Manager | Night Auditor | Night Manager | Porter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort
- Check-in und Check-out
- Rechnungskontrolle
- Professionelle Aufnahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Fachkompetente Annahme von Zimmerreservierungen
Unsere Erwartungen an Sie:
- Kenntnisse der gängigen Windows-Anwendungen sowie idealerweise Fidelio Suite 8
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten in allen Hotels der Althoff Hotel Collection und der AMERON Hotels
- Mitarbeiterrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur- & Eventhighlights sowie Kooperationen mit Partnerfirmen
- Mitarbeiterrestaurant mit gesundem Essen
- Gesundheitstage mit Gesundheitscheck
- Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Teamevents
- Mitarbeiterbefragungen
- Transfermöglichkeiten und Pre-Openings
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm im Rahmen unserer Althoff-AMERON-Academy
- Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- Personalwohnungen
Marie-Theres Rünzi
Human Resources Manager