Hotel-Kommunikationsfachleute EFZ
Das schweizerische Pendant zur klassischen Ausbildung im Hotelfach - mit Fokus auf eine Tätigkeit an der Rezeption nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung. Als Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau lernen Sie während Ihrer dreijährigen Ausbildung alle operativen Abteilungen eines Hotels kennen und erlangen Kenntnisse im Marketing- und Kommunikationsbereich.
VORAUSSETZUNGEN
- Sie haben die Volksschule erfolgreich abgeschlossen
- Sie sind kommunikativ und teamfähig
- Sie haben erste Fremdsprachenkenntnisse
- Sie sind flexibel und belastbar
- Sie haben Spaß am Verkaufen und sind ein Organisationstalent
- Sie sind dienstleistungsorientiert und verfügen über sehr gute Umgangsformen
… dann sind Sie für eine Ausbildung im Hotel-Kommunikationsfach perfekt gewappnet.
AUSBILDUNGSINHALTE
Zu Ihren Ausbildungsinhalten gehören:
- Die Vorbereitung der Gasträume und Kontrolle der Servicestandards
- Der Empfang und die Betreuung der Gäste
- Das Servieren von Speisen und Getränken
- Die Mitarbeit bei der Entwicklung von Marketingmaßnahmen
- Das Führen von Verkaufsgesprächen und die anschließende Angebotserstellung
- Die ordnungsgemäße Lagerung und Überprüfung der Warenwirtschaft
- Die Korrespondenz mit Gästen
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